Guía gratuita para la clínica

Te llega un paciente con un tratamiento a medias

Su clínica anterior ha cerrado. Trae una boca empezada, un crédito que sigue pagando y ninguna documentación. Esta guía es el protocolo para acogerlo bien: qué pedirle antes de la primera cita, cómo dejar constancia del punto de partida y cómo hablar de dinero sin heredar un problema que no es tuyo.

⬇ Descargar la guía (PDF, 7 páginas)

Gratis y sin dejar el correo. Si te sirve, compártela con quien la necesite.

Qué hay dentro

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Qué pedirle antes de la cita

La lista concreta de documentación que debe reclamar a su clínica anterior, y por qué vale la pena esperar a tenerla.

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Cómo documentar el punto de partida

Dejar constancia de en qué estado llega, para que mañana nadie confunda lo que venía hecho con lo que hiciste tú.

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Cómo hablar de dinero

Lo que ya pagó no lo has cobrado tú. Incluye el crédito vinculado a la clínica cerrada (art. 29 de la Ley 16/2011) y cómo explicarlo sin prometer nada que no dependa de ti.

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Cómo comunicarlo sin desprestigiar a nadie

El paciente viene dolido. Se puede acoger bien sin hablar mal de otro profesional.

Checklist de 12 puntos

Para tener delante en la primera visita y no dejarte nada.

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Modelo de solicitud de historia clínica

Listo para que el paciente lo envíe, con el amparo del art. 18 de la Ley 41/2002 y el art. 15 del RGPD.

¿Y si lo ves con tu propia clínica?

Trae un caso real de paciente que llegue de otra clínica y lo cargamos juntos: su documentación anterior en la ficha, el presupuesto con el estado de cada tratamiento y lo cobrado al día. Veinte minutos, sin compromiso.